Privacidad

Información clara sobre tus datos.

Esta política explica de forma general qué información puede intervenir cuando consultas el sitio o decides comunicarte con CONNECT mediante servicios externos.

Última actualización: 17 de julio de 2026

Responsable identificado

CONNECT EG S.R.L.

RNC 133215268. Los canales de contacto publicados son 809-863-6363 para Jarabacoa y 849-220-5823 para Manabao/WhatsApp.

Este texto cubre las páginas informativas de connecteg.com.do. Las relaciones contractuales o portales de terceros pueden contener avisos adicionales.

Información que puedes proporcionar

Datos relacionados con tu solicitud.

  • Contacto y servicio

    Nombre, teléfono, zona, sector, referencia, ubicación compartida, nombre del titular y descripción de una consulta o avería.

  • Facturación o soporte

    Información necesaria para identificar una cuenta, revisar una factura o atender un reporte. No debes enviar contraseñas ni números completos de tarjetas.

  • Información técnica

    El alojamiento y los servicios externos pueden procesar datos técnicos como dirección IP, navegador, fecha, hora y registros de seguridad o funcionamiento.

Cómo funciona esta web

Sin una cuenta propia ni pagos directos.

Las páginas informativas creadas en esta fase no incluyen una base de datos propia para guardar formularios ni un sistema de pago. La solicitud de cobertura se prepara en el navegador y solo se comparte cuando eliges abrir y enviar el mensaje por WhatsApp.

El portal de clientes enlazado pertenece a un proveedor externo. Sus credenciales, funciones y tratamiento de datos se rigen también por ese servicio.

Finalidades

Por qué puede utilizarse la información.

  • Responder consultas

    Orientar sobre planes, cobertura, instalación, soporte, facturas y otras solicitudes iniciadas por la persona.

  • Prestar y administrar el servicio

    Coordinar verificaciones, instalaciones, atención técnica y gestiones asociadas a una cuenta existente.

  • Seguridad y cumplimiento

    Proteger los canales, prevenir usos indebidos y atender obligaciones aplicables o requerimientos válidos.

Proveedores y conservación

Acceso limitado a una necesidad concreta.

La información puede circular por proveedores necesarios para comunicación, alojamiento, portal de clientes o soporte. También puede comunicarse cuando exista una obligación o requerimiento válido.

No se publica un plazo único de conservación. Los períodos dependen del tipo de solicitud, la relación de servicio y las necesidades legales o administrativas; la información debería mantenerse solo durante el tiempo necesario para esas finalidades.

Tus consultas

Acceso, corrección y otras solicitudes.

Puedes contactar a CONNECT para preguntar qué información está vinculada con tu solicitud, pedir que se corrija o plantear otra petición relacionada con privacidad. La respuesta dependerá de la verificación de identidad y de las obligaciones aplicables.

Si una política cambia, esta página debe actualizar su fecha y contenido. Los proveedores externos pueden actualizar sus propias políticas de forma independiente.