Facturas y pagos
Consulta primero. Paga por un canal confirmado.
Usa el portal enlazado o contacta al equipo para revisar tu factura y confirmar qué método de pago corresponde a tu cuenta.
Consulta de factura
Dos formas de revisar tu cuenta.
Portal de clientes
El sitio enlaza al portal externo WispHub. El acceso y las funciones disponibles dependen de las credenciales asociadas a tu servicio.
Abrir portalOrientación directa
Si no puedes entrar o tienes dudas sobre un cargo, comparte el nombre del titular y solicita una revisión por los canales oficiales.
Pedir ayuda
Antes de pagar
Confirma los datos de la operación.
Monto y período
Verifica a qué factura corresponde el monto y si existe algún balance pendiente que deba revisarse.
Canal vigente
Solicita al equipo las instrucciones actualizadas. Esta página no publica cuentas bancarias ni enlaces de cobro.
Comprobante
Conserva tu comprobante y envíalo únicamente por el canal que CONNECT te confirme, sin incluir claves o datos completos de tarjetas.
Aplicación del pago
Si el balance no cambia, solicita revisión. El tiempo de registro depende del canal utilizado y debe ser confirmado por el equipo.